Договор публичной оферты

  1. Общие положения

1.1. Этот Договор является официальной и публичной офертой интернет-магазина myami.com.ua, далее по тексту — «Продавец». Договор купли-продажи товаров заключается дистанционным способом, то есть через Интернет-магазин, далее по тексту — «Договор», и размещает Публичную оферту (предложение) на официальном интернет-сайте Продавца «https://myami.com.ua» (далее — «Интернет-сайт»).

1.2. Условия данного публичного Договора одинаковы для всех покупателей, независимо от статуса, в соответствии со ст. 633 Гражданского Кодекса Украины.

1.3. Моментом полного и безусловного принятия Покупателем предложения Продавца (акцепта) заключить электронный договор купли-продажи товаров считается нажатие Покупателем «Оформить заказ» на условиях, указанных в данном Договоре, в сроки и по ценам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

  1. Понятия и определения

2.1. В этой оферте, если контекст не требует иного, указанные ниже термины имеют следующее значение:

  • «Товар» — мебель, аксессуары, декор, модели, комплектующие и сопроводительные предметы;

  • «Интернет-магазин» — в соответствии с Законом Украины «о электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем осуществления электронной сделки.

  • «Продавец» — компания, которая реализует товары, представленные на Интернет-сайте.

  • «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

  • «Заказ» — выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты на условиях оплаты, сроков поставки и отгрузки, доставки, возврата, хранения и приема товара, указанных ниже.

  1. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

3.2. Наименование, количество, характеристики и ассортимент Товара указываются в Заказе, который является неотъемлемой частью настоящего Договора.

3.3. Данный Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине, в том числе:

  • добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

  • самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

  • оплата Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине, согласно условиям Договора;

  • обработка и доставка заказа Покупателю на условиях этого Договора;

  • сроки, условия поставки и возврата Заказа, оформленного в Интернет-магазине, согласно условиям Договора.

  1. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель имеет право самостоятельно оформить Заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине при наличии и под заказ.

4.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

4.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан уведомить Покупателя о сроках поставки Товара Покупателю (по телефону или через электронную почту).

4.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

4.5. Принятие Покупателем условий данного Договора осуществляется путем внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или через Менеджера Интернет-магазина. После оформления Заказа данные Покупателя регистрируются в базе данных Продавца. Покупатель несет ответственность за правдивость предоставленной информации о своих данных.

4.6. Договор купли-продажи, оформленный дистанционным способом между Продавцом и Покупателем, считается заключенным с момента электронного оформления заказа на сайте Интернет-магазина или выдачи Продавцом Покупателю кассового чека или другого документа, подтверждающего оплату Товара.

4.7. Интернет-магазин оставляет за собой право рассылки акционных предложений и другой информации на номер телефона и электронную почту, указанную при оформлении Заказа. Если Покупатель не желает получать сообщения о акциях или другую информацию, отправляемую Интернет-магазином, Покупатель должен в письменной форме обратиться к Продавцу и отказаться от получения сообщений на телефон или электронную почту.

  1. Цена Товара

5.1. Цена на Товар определяется в национальной валюте Украины — гривна.

5.2. Цена на Товары и услуги, указанные на сайте Интернет-магазина, определяется продавцом самостоятельно.

5.3. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара до момента оформления Заказа без уведомления Покупателя в одностороннем порядке.

5.4. Стоимость полностью оплаченного Заказа не может быть изменена в одностороннем порядке Продавцом.

5.5. Стоимость возможных дополнительных услуг (доставка, сборка, занос, подъем и другое) указана на сайте Интернет-магазина в отдельном разделе Оплата и Доставка.

  1. Порядок оплаты заказа

6.1. Оплата заказа может происходить разными способами:

  • онлайн платежом при оформлении заказа, путем внесения 100% оплаты;

  • путем перечисления Покупателем соответствующей денежной суммы на расчетный счет Продавца в соответствии с банковскими реквизитами, указанными в счете на оплату соответствующего Товара, предоставленного Покупателю Продавцом;

  • внесением минимальной 20% предоплаты или 100% оплаты за Товар, согласно Заказу на основании счета наличным или безналичным расчетом либо наличным или безналичным расчетом при самовывозе товара со склада Продавца;

  • внесением минимальной 20% предоплаты или 100% оплаты за Товар, согласно Заказу на основании счета Продавца и указанными реквизитами с помощью любой платежной системы: Wayforpay, Приват24, Ibox, терминалы самообслуживания, касса банка и другое.

6.2. Онлайн оплата осуществляется по факту оформления заказа на сайте myami.com.ua.

6.3. Датой оплаты или предоплаты за Товар, согласно Заказу (Счета), считается дата поступления средств на расчетный счет Продавца.

6.4. В случае частичной оплаты (предоплаты) за Товар, доплата производится до момента получения Товара или в день получения Товара путем осуществления наличного, безналичного доплатежа или наложенным платежом курьерской или экспедиторской службе, которая осуществляет доставку и перевозку Товара к Покупателю.

6.5. При доплате за Товар наложенным платежом, Покупатель дополнительно оплачивает комиссию за перевод средств, согласно условиям курьерской или экспедиторской служб, осуществляющей доставку и перевозку Товара к Покупателю.

6.6. Товары гарантируются и предоставляются в собственность Покупателя только после получения 100% оплаты Заказа Продавцом от Покупателя.

6.7. При непоступлении средств за Заказ в течение 3-х рабочих дней с момента оформления, Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6.8. В случае отказа от товара не с наличия, а под заказ Покупателя, Продавец возвращает Покупателю деньги с удержанием 20% стоимости Товара. Стоимость дополнительных затрат Покупателю не возвращается. Возврат средств происходит в течение 14 календарных дней на основании письменного заявления от Покупателя и добавлением оригинала чека об оплате или предоплате, отправленного на электронную почту sales@myami.com.ua.

  1. Условия и сроки доставки заказа

7.1. Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется до складов транспортных компаний, где и осуществляется выдача заказов или на других условиях, которые заранее согласуются с Покупателем.

7.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются документы (чек, счет-фактура и товарная накладная), согласно законодательству Украины, которые отправляются на электронную почту Покупателя, указанную при оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина или иным способом по требованию Покупателя.

7.3. Продавец оформляет отправку товаров в течение 7-ми рабочих дней после получения полной оплаты или частичной предоплаты при условии наличия Товара на складе Продавца.

7.4. Поставка товара осуществляется в заводской упаковке в разобранном виде, в дополнительной обрешетке по условиям перевозчиков (курьерской, экспедиторской службы или транспортной компании). Внутри упаковки находится инструкция по сборке мебели.

7.5. Дополнительные услуги сборки заказываются и оплачиваются отдельно, если такие могут быть выполнены по месту нахождения Покупателя.

7.6. Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя силами сторонних организаций: курьерские, экспедиторские службы или транспортные компании по своим тарифам. Продавец не несет ответственность за тарифы транспортировки, дополнительную упаковку по усмотрению перевозчика, которая важна для качественной транспортировки Товара и сохранения его целостности, а также за качество перевозки Товара курьерскими, экспедиторскими службами или транспортными компаниями. Всю ответственность за доставку, целостность упаковки, сохранность и неповреждение Товара до момента его передачи Покупателю несет курьерская, экспедиторская служба или транспортная компания.

7.7. Сроки доставки Товара, оформленного под заказ, оговариваются Продавцом с Покупателем заранее в телефонном или электронном режиме (электронная почта, мессенджер) до момента внесения оплаты Покупателем.

7.8. В случае задержки доставки Товара, оформленного под заказ, срок доставки может быть продлен на 15 (пятнадцать) календарных дней при условии своевременного уведомления Продавцом Покупателя о задержке путем подачи соответствующего уведомления на электронную почту Покупателя или по телефону, указанному Покупателем. Такое продление сроков не является нарушением обязательства по Договору.

7.9. Право собственности на Товар переходит Покупателю только с момента полной 100% оплаты за Товар.

7.10. При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя курьерской, экспедиторской службы или транспортной компании проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности, целостность упаковки и Товара, наличие повреждений упаковки или Товара) и принять Товар или отказаться от приемки Товара. В случае наличия повреждений Покупатель должен сделать фото упаковки, маркировки, всех повреждений, оформить акт повреждения Товара или акт Претензии в присутствии курьерской, экспедиторской службы или транспортной компании, передать эту информацию курьерской, экспедиторской службе или транспортной компании и Продавцу.

7.11. В случае не оформления претензии или акта, отсутствия всех вышеуказанных фото, сделанных в присутствии представителя курьерской, экспедиторской службы или транспортной компании, Продавец оставляет за собой право не возвращать средства за поврежденный Товар за вычетом всех расходов, которые ушли на оформление и возврат Товара.

7.12. При отсутствии Покупателя в момент доставки Товара, в указанное время и в месте, которое было указано в Заказе, начисляется платная повторная доставка в соответствии с тарифами. В случае повторного отказа Покупателя от Товара, Продавец возвращает средства Покупателю за вычетом всех транспортных расходов.

  1. Условия возврата (обмена) Товара

8.1. Возврат товара в Интернет-магазин осуществляется согласно действующему законодательству Украины.

8.2. Покупатель имеет право вернуть (обменять) Товар надлежащего качества на аналогичный у Продавца, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению.

8.3. Возврат (обмен) Товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента перехода права собственности к Покупателю, при условии, если Товар не использовался (не подлежал сборке) и сохранен его товарный вид, он в полной комплектации, в оригинальной упаковке производителя, с целыми пломбами (ярлыками и прочее), а также при наличии расчетного документа, выданного Покупателю. Перечень товаров, не подлежащих возврату, утвержден Кабинетом Министров Украины.

8.4. Не подлежит возврату (обмену) поврежденный Товар, с механическими дефектами, со следами масел, после ремонта, не в полной комплектации, без оригинальной упаковки производителя, с нарушенными пломбами (ярлыками и прочее), со следами сборки и эксплуатации.

8.5. Если на момент возврата (обмена) аналогичного товара нет в продаже, Покупатель вправе либо приобрести любые другие товары из ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, либо расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращенного Товара.

8.6. При расторжении Договора расчеты с Покупателем производятся исходя из стоимости Товара на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются не позднее семи рабочих дней.

8.7. Возврат товара осуществляется за счет Покупателя.

8.8. При возврате Товара надлежащего качества, Продавец удерживает компенсацию за доставку и возврат Товара.

8.9. Для возврата Покупатель предоставляет заявление, копию паспорта и ИНН, расчетный документ, данные карты (если оплата была картой).

  1. Гарантийные обязательства

9.1. Продавец предоставляет гарантию в течение 12 месяцев с момента получения Товара Покупателем.

9.2. При обнаружении дефектов Покупатель обращается в магазин, заполняет заявку, предоставляет фото дефектов и расчетный документ.

9.3. Гарантия не распространяется на случаи использования Товара не по назначению.

9.4. Заявки рассматриваются в течение 14 дней.

9.5. Устранение дефектов проводится в течение трех месяцев.

9.6. В случае значительных дефектов Покупатель может потребовать:

  • пропорционального уменьшения цены;
  • бесплатного устранения дефектов;
  • возмещения затрат на устранение дефектов.
  1. Права и обязанности сторон

10.1. Покупатель вправе:

  • оформить заказ в Интернет-магазине;
  • требовать исполнения условий Договора.

10.2. Покупатель обязан:

  • ознакомиться с условиями и тарифами;
  • своевременно оплатить и получить заказ.

10.3. Продавец вправе:

  • прекратить предоставление услуг при нарушении условий Договора;
  • изменять условия, публикуя их на сайте.

10.4. Продавец обязан:

  • передать Товар согласно Договору;
  • не разглашать личную информацию Покупателя.
  1. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение условий в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

11.2. Продавец не несет ответственности за:

  • измененный внешний вид товара;
  • незначительные цветовые различия;
  • задержку услуг, находящихся вне сферы его контроля.

11.3. Покупатель несет ответственность за свои действия.

11.4. В случае форс-мажора стороны освобождаются от выполнения условий Договора.

  1. Срок действия договора

12.1. Электронный договор считается заключенным с момента получения ответа о принятии предложения.

12.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем и действует до выполнения обязательств.

  1. Конфиденциальность и защита данных

13.1. Покупатель предоставляет Продавцу добровольное согласие на обработку данных.

13.2. Продавец обязуется не разглашать информацию, за исключением случаев, предусмотренных законом.

  1. Форс-мажор

14.1. При форс-мажоре стороны уведомляют друг друга, освобождаясь от ответственности на период действия обстоятельств.

  1. Контактные данные

ФОП Попович Валерій Іванович
ИНН 2799906155
ул. Николаевка 14, г. Бровары
Киевская область, Украина
07401
info@myami.com.ua
+380 63 223 51 61